楽天モバイル、「あんしんコントロール」システムメンテナンスを10/28-10/30実施へ 深夜は一部機能停止の可能性

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本記事の情報は公開時点のものです。サービス内容や料金、キャンペーンの実施状況などは変更される場合があります。最新情報は各社の公式サイトでご確認ください。

画像出典:新着情報 | 楽天モバイル

楽天モバイルは10月26日、同社の「あんしんコントロール」システムを10月28日(水)20:00〜10月29日(木)6:00、および10月29日(木)20:00〜10月30日(金)6:00にメンテナンスすると案内しました。影響時間帯は、「あんしんコントロール」の利用ができない場合があります。

メンテナンスの対象は「あんしんコントロール」です。保護者さま向けは全機能が利用できない可能性があり、子ども向けは一部機能が対象になります。

あわせて、my楽天モバイル上で「あんしんコントロール」のご契約に関する登録やお手続きも、影響時間帯に利用できない場合があります。

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利用者が気をつけたいポイント

影響時間帯は夜から早朝にかけての2回です。保護者向けの全機能や、子ども向けの一部機能を使っている場合は、夜間〜早朝は操作や反映ができない可能性があります。

既存ユーザーのうち、my楽天モバイルで「あんしんコントロール」の登録・手続きを予定している人は、影響時間帯を避けるのが安全です。なお、実際に使えない範囲は「一部」の可能性もあるため、最新の案内で状況を確認してください。

モバサキドリ編集部としては、保護者向けが「全機能」と明記されている点を重く見ています。深夜帯の停止があるため、子どもの端末で運用している家庭は、時間をずらして操作するのが無難です。

my楽天モバイル上の手続きが必要な場合は、10/28 20:00-10/29 6:00、および10/29 20:00-10/30 6:00を避けて対応してください。

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