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画像出典:新着情報 | 楽天モバイル
楽天モバイルは10月26日、同社の「あんしんコントロール」システムを10月28日(水)20:00〜10月29日(木)6:00、および10月29日(木)20:00〜10月30日(金)6:00にメンテナンスすると案内しました。影響時間帯は、「あんしんコントロール」の利用ができない場合があります。
メンテナンスの対象は「あんしんコントロール」です。保護者さま向けは全機能が利用できない可能性があり、子ども向けは一部機能が対象になります。
あわせて、my楽天モバイル上で「あんしんコントロール」のご契約に関する登録やお手続きも、影響時間帯に利用できない場合があります。
利用者が気をつけたいポイント
影響時間帯は夜から早朝にかけての2回です。保護者向けの全機能や、子ども向けの一部機能を使っている場合は、夜間〜早朝は操作や反映ができない可能性があります。
既存ユーザーのうち、my楽天モバイルで「あんしんコントロール」の登録・手続きを予定している人は、影響時間帯を避けるのが安全です。なお、実際に使えない範囲は「一部」の可能性もあるため、最新の案内で状況を確認してください。
モバサキドリ編集部としては、保護者向けが「全機能」と明記されている点を重く見ています。深夜帯の停止があるため、子どもの端末で運用している家庭は、時間をずらして操作するのが無難です。
my楽天モバイル上の手続きが必要な場合は、10/28 20:00-10/29 6:00、および10/29 20:00-10/30 6:00を避けて対応してください。


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